Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del portal vitalhombre.co es el equipo administrativo de VitalHombre Colombia, con canal oficial de atención electrónica para peticiones, quejas y reclamos (PQR) en: [email protected].

2. Marco normativo aplicable

Esta política se formula de conformidad con los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 ("Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales") y el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015).

3. Datos personales que se recolectan

En VitalHombre aplicamos el principio de minimización de datos: únicamente solicitamos la información estrictamente necesaria según la interacción del usuario:

• Formulario de Solicitud de Información: Nombre completo y número de teléfono de contacto en Colombia.
• Formulario de Contacto Editorial: Nombre completo, dirección de correo electrónico, motivo de consulta y mensaje.
• Datos de Navegación y Cookies: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador y páginas visitadas (únicamente previa autorización del usuario en el gestor de cookies).

4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que nos autorizas tratar serán utilizados con las siguientes finalidades legítimas:

1. Establecer contacto telefónico para brindar información clara, técnica y comercial solicitada por el usuario respecto al producto VitalHombre en Colombia.
2. Responder dudas, sugerencias o requerimientos editoriales enviados a través del formulario de contacto.
3. Garantizar la seguridad informática del portal, previniendo fraudes, ataques de denegación de servicio o spam masivo.
4. Cumplir con requerimientos legales o solicitudes de autoridades judiciales y administrativas competentes en Colombia.

5. Derechos de los titulares (Habeas Data)

Como titular de datos personales conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, te asisten los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a información inexacta, incompleta o desactualizada.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado por el responsable, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la legislación de protección de datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando consideres que en el tratamiento no se han respetado los principios y garantías constitucionales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos de Habeas Data, puedes enviar una solicitud formal al correo electrónico: [email protected], indicando:

• Nombre completo y número de documento o teléfono con el que realizaste la solicitud.
• Descripción clara de los hechos que motivan la consulta, rectificación o supresión.
• Dirección electrónica de respuesta.

Tu solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles en caso de consultas y quince (15) días hábiles en caso de reclamos, conforme a los plazos previstos en la ley colombiana.

7. Seguridad de la información y retención

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para brindar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos de las solicitudes se conservan únicamente durante el tiempo requerido para atender la consulta y cumplir las obligaciones legales vigentes.